Enterprise Search
Vorhandenes über viele Tools hinweg finden
Was wird gefunden?
Dokumente, Seiten, Tickets und Nachrichten, die in den angebundenen Systemen bereits existieren.
Wie werden Quellenrechte berücksichtigt?
Gute Lösungen übernehmen die Berechtigungen der Quellsysteme. Das ist eines der wichtigsten Auswahlkriterien.
Wer aktualisiert veraltete Inhalte?
Die Teams in den Quellsystemen. Die Suche findet Veraltetes genauso wie Aktuelles, sofern das Produkt keine eigene Pflegefunktion mitbringt.
- Geeignet, wenn
- Ihr arbeitet mit vielen Tools, die häufigste Frage lautet «Wo steht das?» und die Inhalte sind grundsätzlich gepflegt.
- Grenzen
- Beantwortet nicht von selbst, welcher von mehreren Treffern gilt.
- Einführungsaufwand
- Gering bis mittel: Quellen anbinden und Berechtigungen prüfen.
- Kann parallel bestehen
- Ja. Ein Company Brain ersetzt keine Suche.